Allgemeine geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Swisscows AG (im Folgenden: „Swisscows“) - wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Produktportfolio! Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung aller Swisscows-Dienste. Dies ist eine verbindliche Vereinbarung. Wenn Sie nicht allen AGB zustimmen, dürfen Sie weder auf die Swisscows-Website noch auf unsere Swisscows-Dienste zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an die AGB gebunden zu sein.

Wir können diese AGB bisweilen ändern. Wir werden jedes Mal, wenn diese AGB geändert oder aktualisiert wurden, einen Hinweis auf der Swisscows-Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie diese AGB zu irgendeinem Zeitpunkt für unannehmbar halten, müssen Sie die Swisscows-Website sofort verlassen und die Nutzung unserer Dienste einstellen.

Wenn Sie der Nutzung unserer Dienste zustimmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Nutzung unserer Server, Router, IP-Adressen, Protokolle, Add-Ons, Software, Anwendungen, Erweiterungen und anderer Geräte, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie eine bestimmte Frage haben, können Sie auf den entsprechenden Abschnitt unten scrollen:

  1. Dienstleistungen
  2. Kontoeinrichtung
  3. Kontoinformationen
  4. Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien
  5. Altersbeschränkung
  6. Geistiges Eigentum
  7. Untersagte Handlungen
  8. Richtlinie zur Nutzung
  9. Verlinkung von Drittanbietern
  10. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen
  11. Entschädigung
  12. Rechtslage
  13. Fragen und Anregungen
  14. Letzte Aktualisierung der AGB

1. Dienstleistungen

Swisscows bietet Virtual Private Network Dienste (im Folgenden: „VPN“) sowie andere Dienste wie vollkommene Suche (im Folgenden: „Prime“) im Zusammenhang mit Datenschutz und Cybersicherheit („Dienste“). Zu den Diensten gehören unter anderem VPN-Software, Erweiterungen, Anwendungen und andere verwandte Dienste. Prime ist vollkommene Suche ohne Werbung und Spendenaufrufe. VPN ist ein sicherer Weg, um Ihre Online-Aktivitäten durch Verschlüsselung Ihrer Datenverbindung zu schützen. Daher können Dritte Ihren Netzwerkverkehr nicht überwachen, z.B. Webseiten, heruntergeladene Dateien oder andere verwendete Internetdienste. Mit Swisscows können Sie eine Verbindung zu verschiedenen VPN-Servern herstellen, um die Privatsphäre Ihres Standorts zu gewährleisten.

Protokolldateien-Richtlinie ist eine der wichtigsten Funktionen unserer Dienste. Dies bedeutet, dass Ihre Aktivitäten in keiner Weise protokolliert, gespeichert oder an Dritte übertragen werden, wenn Sie eine Verbindung zu unseren Diensten herstellen. Wir erfassen keine IP-Adressen, Browserverlauf, Sitzungsinformationen, verwendete Bandbreite, Verbindungszeitstempel, Netzwerkverkehr und andere ähnliche Daten. Wir können sicherstellen, dass nach schweizerischen Richtlinien keine Datenspeicherung oder Berichterstellung erforderlich sind und die Prozesse im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste automatisiert werden. Darüber hinaus werden nur sehr begrenzte Benutzerdaten verarbeitet, die von Ihnen gesammelt oder bereitgestellt werden, um Ihnen Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen darüber, welche Informationen über Sie gesammelt und wie sie verwendet werden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter https://swisscows.com/de/privacy. Unsere Datenschutzrichtlinie wird durch Bezugnahme aufgenommen.

Swisscows fördert moralische Werte und digitale Medienerziehung. Swisscows akzeptiert KEINE gewalttätigen, pornographischen, rechtswidrigen, illegalen, kriminellen oder betrügerischen Aktivitäten, die durch die Nutzung von Swisscows Services begangen werden. Da wir keine Informationen über Ihre Aktivitäten protokollieren, nutzen Sie die Swisscows Services auf eigene Verantwortung. Swisscows haftet in keiner Weise oder Form für illegale Handlungen, die Sie durch oder aus der Nutzung unserer Dienste vornehmen.

2. Kontoeinrichtung

Um einige der Swisscows-Dienste nutzen zu können, werden Sie aufgefordert, ein Konto einzurichten. Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung oder Aktivität Ihres Kontos, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung des Kontos durch eine Person, die Ihr Konto mit oder ohne Autorisierung nutzt oder Zugriff auf einen Computer hat, auf dem sich Ihr Konto befindet.

3. Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto bei Swisscows eröffnen, um die Swisscows-Dienste zu nutzen oder darauf zuzugreifen, müssen Sie den Registrierungsprozess abschließen, indem Sie die vollständigen und genauen Informationen angeben, die auf dem Registrierungsformular angefordert werden. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben. Als Nutzer sind Sie vollständig verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Accounts und sind ausserdem verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort oder Account stattfinden. Die Nutzer dürfen dieses Konto nicht an eine andere Person verkaufen oder handeln.

Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede nicht autorisierte Verwendung Ihres Kontos, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passworts zu informieren. Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen oder Dritten durch die Verwendung Ihres Passworts durch eine andere Person mit oder ohne Ihr Wissen entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Swisscows jederzeit endgültig zu löschen.

4. Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien

Die Nutzer können Swisscows-Dienste abonnieren. Nach der Anmeldung bei Swisscows-Diensten können Sie eine Zahlungsmethode auswählen. Nur einige unserer Dienstleistungen sind kostenlos.

Bezahlte Swisscows-Dienste verlängern sich am Ende jedes Servicezeitraums automatisch um dieselbe Dauer und Ihnen wird der gleiche Betrag berechnet, der gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode als Erstzahlung gezahlt wurde.

Wenn Sie unsere kostenpflichtigen Swisscows-Dienste über alle möglichen Verkaufsplattformen kaufen, gewähren wir Ihnen keine Rückerstattung.

Bei Zahlungen in Kryptowährung wird der entsprechende Betrag in US-Dollar in derselben Kryptowährung nicht erstattet (basierend auf dem aktuellen Wechselkurs). Zahlungen mit Prepaid-Karten oder Geschenkkarten werden nicht erstattet.

Als Nutzer haben Sie das Recht, Ihr Konto jederzeit zu löschen. Gelöschte Konten werden für den nicht genutzten Teil des laufenden Dienstzeitraums nicht zurückerstattet. Für Konten, die wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen gelöscht wurden, werden keine Rückerstattungen berücksichtigt.

Alle Zahlungen werden mit Hilfe von Drittanbietern abgewickelt (Vertragspartner: Micropayment GmbH, Scharnweberstraße 69, 12587 Berlin, Deutschland als ein technischer Zahlungsdienstleister; First Cash Solution GmbH, Okenstrasse 7, 77652 Offenburg, Deutschland als Vermittler für und im Namen der Volksbank in der Ortenau eG, Okenstraße 7, 77652 Offenburg, Deutschland).

5. Altersbeschränkung

Swisscows-Dienste sind nicht für Nutzer unter 18 Jahren gedacht. Diesen Nutzern ist es ausdrücklich untersagt, ihre Informationen an uns zu übermitteln und Teile der Website und Swisscows-Dienste zu nutzen, für die eine Registrierung erforderlich ist. Wenn Informationen von diesen Nutzern übermittelt werden, werden diese nicht gesammelt oder gespeichert.

6. Geistiges Eigentum

Nichts, was auf der Swisscows-Website veröffentlicht wird, gewährt eine Lizenz für Swisscows-Marken, Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum, sei es implizit, in irgendeiner Form oder auf andere Weise. Die Nutzer sollten davon ausgehen, dass alles, was Nutzer auf der Swisscows-Website sehen oder lesen, urheberrechtlich geschützte Informationen sind, sofern nicht anders angegeben, und nur mit schriftlicher Genehmigung von Swisscows verwendet werden darf. Wenn Sie auf die Swisscows-Website zugreifen oder unsere Swisscows-Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Gesetze einzuhalten und die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu respektieren. Ihre Nutzung der Swisscows-Website oder unserer Swisscows-Dienste unterliegt jederzeit den Gesetzen zum Urheberrecht und zur Nutzung von geistigem Eigentum.

Die Nutzer dürfen die Swisscows-Dienste in keiner Weise unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, übertragen, abtreten, vertreiben oder anderweitig kommerziell nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen. Die Nutzer dürfen kein Produkt mit ähnlichen Ideen, Merkmalen, Funktionen oder Grafiken des Swisscows-Dienstes erstellen oder Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken der Dienste kopieren.

7. Untersagte Handlungen

Durch die Nutzung unserer Swisscows-Dienste nicht gestattet sind:

  • Die Nutzung unserer Dienste für illegale Zwecke, z.B. zur Übermittlung von illegalem Material, das eine Straftat gemäß den lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen oder Vorschriften darstellt;
  • Das Übermitteln von Inhalten, die rechtswidrig, bedrohlich, schädlich, missbräuchlich, quälend, belästigend sind oder vor Gericht als anstößig angesehen werden können;
  • Missbrauch, Schaden, Verleumdung, Belästigung, Herabsetzung, Beleidigung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung;
  • Das Übermitteln falscher oder irreführender Informationen;
  • Das Senden von Spam oder anderweitig doppelten oder unerwünschten Nachrichten unter Verstoß gegen geltendes Recht;
  • Das Speichern oder Senden von Material, das Softwareviren, Würmer, Trojaner oder anderen schädlichen Computercode, Dateien, Skripte, Agenten oder Programme beinhaltet;
  • Die Beeinträchtigung, Beschädigung oder Störung von Integrität oder Leistung des Dienstes;
  • Der Versuch, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder die zugehörigen Systeme oder Netzwerke zu erhalten;
  • Falsche Darstellung oder Handeln im Namen anderer;
  • Die Änderung der Zuordnung des Ursprungs in E-Mail-Nachrichten oder Postings;
  • Die Verwendung des Service für andere als rechtmäßige Zwecke;
  • Die Verwendung von Swisscows, um Ihre Identität für illegale oder böswillige Zwecke zu verbergen;
  • Das Verteilen von urheberrechtlich geschütztem Material über unsere Server;
  • Die Ergreifung von Maßnahmen, die zu einer unangemessenen Belastung der Swisscows-Infrastruktur führen;
  • Die Verwendung von Software von Drittanbietern, um die Dienste zu stören oder zu versuchen, sie zu stören, zu beschränken oder zu schädigen;
  • Die Übertragung und/oder das Herunterladen von Material, das diffamierend, diskriminierend, verleumderisch oder auf andere Weise böswillig oder schädlich für eine Person oder Organisation ist;
  • Die Nutzung unserer Dienste, um Popup-Anzeigen zu schalten;
  • Der Versuch, unsere Rückerstattungsrichtlinie auszunutzen;
  • Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen und jeder Versuch, diese Bedingungen zu umgehen.

Sie müssen sich jederzeit an alle geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und ausländischen Gesetze, Vorschriften und Verträge im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste halten, eingeschlossen derer, die sich auf den Datenschutz, die internationale Kommunikation und die Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten beziehen. Wenn Swisscows mit einer Beschwerde bezüglich oder aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste kontaktiert wird, kann Swisscows Ihre Nutzung als Verstoß gegen diese Vereinbarung ansehen und Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung kündigen.

8. Richtlinie zur Nutzung

Swisscows ist bemüht, allen Benutzern die bestmögliche Nutzung der Dienste zu bieten. Dies beinhaltet die Sicherstellung, dass jeder Benutzer unserer Dienste die volle Erfahrung aus seinem gewählten Plan erhält.

Eine der Voraussetzungen von Swisscows-Diensten ist eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Verbindungen. Es wird voraussichtlich einige Benutzer geben, die diese ausnutzen, was sich nachteilig auf die Qualität unserer Dienste sowie auf die Nutzungserfahrung für den Rest unserer Benutzer auswirken kann. Zu diesen Benutzern können unter anderem Organisatoren illegaler Aktivitäten und nicht autorisierte Wiederverkäufer und andere gehören, bei denen eine sehr große Anzahl von Geräten verwendet wird.

Unsere Richtlinie zur fairen Nutzung verwaltet die unangemessene Nutzung unserer Dienste und garantiert, dass die Dienste von jedem fair genutzt werden können. Im Rahmen der Richtlinie behalten wir uns das Recht vor, die Begrenzung einer übermäßigen Anzahl gleichzeitig verbundener Geräte in unserem Netzwerkwartungssystem zu aktivieren, um zu gewährleisten, dass keiner unserer Benutzer von einer womöglich verschlechterten Qualität der Dienste betroffen ist.

Swisscows kann auf andere Websites verlinken oder von diesen verlinkt werden, die nicht von Swisscows geführt werden oder mit Swisscows in Verbindung stehen. Swisscows unterstützt den Inhalt dieser Websites Dritter nicht und ist nicht dafür verantwortlich. Sie erkennen an, dass Swisscows den Inhalt aller von dieser Website verlinkten Websites nicht überprüft und nicht unterstützt und nicht für den Inhalt oder die Aktionen anderer Websites verantwortlich ist, auf die von dieser Website aus verwiesen wird. Wir versprechen nicht, dass der Inhalt verlinkter Websites korrekt ist und den lokalen, staatlichen oder bundesstaatlichen Gesetzen, einschließlich Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums, entspricht. Ihre Nutzung einer verlinkten Website liegt in Ihrer eigenen Verantwortung und Sie übernehmen alle Verantwortlichkeiten und Konsequenzen, die sich aus diesem Vertrauen ergeben.

10. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

Swisscows garantiert nicht, dass die Dienste oder ihr Inhalt fehlerfrei sind und macht keine Zusicherungen über die Funktionalität oder der technischen Genauigkeit der Dienste oder dass der Inhalt aktuell, genau oder fehlerfrei ist. Die tatsächliche Abdeckung der Geschwindigkeiten, Standorte, Dienste und Qualität kann differieren. Swisscows verspricht keine Zusagen ‒ Ihre Nutzung der Dienste liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Swisscows und seine Vertragspartner haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für direkte, indirekte oder spezielle Folge- oder Strafschadensersatzschäden, die angeblich durch Ihre Nutzung der Dienste, den Verkauf oder Kauf von Waren oder Gütern, Ihren Zugriff oder die Unmöglichkeit des Zugriffes auf die Website oder unsere Dienste entstanden sind, einschliesslich für Viren, die angeblich durch die Dienste erhalten wurden, Ihre Nutzung der oder Ihr Vertrauen in die Website oder unsere Dienste, Informationen oder Materialien, die auf der Website verfügbar sind, unabhängig von der Art des Anspruches oder der Art des Klagegrunds, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, den Dienstanbieter, seine verbundenen Unternehmen und Drittanbieter sowie jeden ihrer Vertreter von Forderungen und Schäden (tatsächliche und Folgeschäden) jeder Art und Beschaffenheit, unbekannt und bekannt, unvermutet und vermutet, nicht offengelegt und offengelegt ("Ansprüche") zu entlasten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website oder unserer Dienste ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.

11. Entschädigung

Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, den Dienstanbieter, seine verbundenen Unternehmen und Drittanbieter sowie jeden ihrer Vertreter zu verteidigen, entschädigen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen Dritter, Haftungsansprüchen, Verlusten, Schäden und/oder Kosten (einschließlich Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus Ihrem Zugang auf oder Ihrer Nutzung der Website oder unserer Dienste, Ihrer Verletzung dieser AGB und/oder Ihrer Verletzung oder der Verletzung von geistigem Eigentum oder anderen Rechten einer natürlichen oder juristischen Person durch einen anderen Benutzer Ihres Kontos ergeben.

12. Rechtslage

Diese AGB werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Schweiz ausgelegt und unterliegen diesen Gesetzen, ohne dass auf deren Regeln in Bezug auf Rechtskonflikte Bezug genommen wird. Sie stimmen hiermit endgültig der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Schweiz bei allen Streitigkeiten zu, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Gebrauch und der Benutzung der Website oder unserer Dienste ergeben.

13. Fragen und Anregungen

Bei Fragen, Anregungen und Kommentaren zu Swisscows oder den Services, senden Sie eine E-Mail an info at swisscows.com.

14. Letzte Aktualisierung der AGB

15. Mai 2020